【ご注意】当店からメールが届かない場合？

2026-01-29

平素より当店をご愛顧頂きましてありがとうございます。

最近、下記のような事がありませんか？

「お問い合わせメールを送ったが、KUMADOLLさんからの返事が来ない！」

当店では、お問い合わせ頂いたお客様には、12時間以内に必ず返信します。でも、下記の「docomo.ne.jp、au.com、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp」の携帯電話用のメールアドレスですと、こちらが返信しようとしても送信エラーが出る

場合がございます。お客様の情報としてメールアドレスしか知らないので他の連絡手段がございません。

つきましては、お客様の迷惑メールのフィルター設定(ドメイン指定)において、当店のメール「@yahoo.co.jp」が届くように設定して再度お問い合わせをお願い致します。
設定方法につきましては、ご利用のメールソフト、プロバイダ、携帯電話会社にお問い合わせ頂くか、以下のサイトをご参照ください。

docomo:https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/imode/domain/index.html

au:https://www.au.com/support/faq/view.k13121823787/

softbank:https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/

以上、よろしくお願いいたします。

KUMADOLL

2020.9.1